Belgelendirme Hizmetleri

• Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001:2008)
• Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001:2004)
• Bilgi Güvenirliği Yönetim Sistemi (ISO 27001:2005)
• IMS (Entegre Yönetim Sistemleri )
• İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS 18001:2007)
• Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ( ISO 22000:2005)
• Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi ( ISO 10002:2004)

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi

			ISO 9001 uygulamasında önemli olan müşterinin spesifik uygulamaları ile standardın şartlarının doğrulanmasıdır.
			Amaç tüm operasyonlarda sürekli gelişim ve yükselen müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır.

Certification International;

			UKAS akreditasyonu
			500 e yakın dünya çapında hizmet veren yetkin 9001 baş denetçi ve denetçisi
			İsviçre, Bulgaristan , Japonya, Kore, Hindistan, Afrika’ da mevcut
			1000 den fazla ISO 9001 müşterisi ne sahiptir.

ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi

Çevre standardını uygulayan kurumlar çevresel konularda en güçlü kararlılıklarını ile gerçekleştirilebilen en iyi çevresel performansı yaratırlar. Bunun yanında tüm yasal gereklilikler bu çevresel performans ile beraber yönetilebilir.

Certification International;

			UKAS akreditasyonu
			800 den fazla yetkin denetçi
			İsviçre, Avrupa, Japonya, Kore, Hindistan, Afrika’ da
			750 den fazla ISO 14001:2004 müşterisine sahiptir.

OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı İş Güvenliği Yönetim Sistemi

Çalışanların uzmanlıkları ve kapasiteleri isteğe göre değişiklik gösterebilen bir parametre değildir. OHSAS 18001 gerekliliklerini uygulamak çalışanları koruma altına alır, girişimsel çaba göstermelerini sağlar aynı zamanda yasal gerekliliklere uyulması konusunda da zorlayıcı etkisi vardır.

Certification International;

			500 e yakın dünya çapında yetkin denetçi
			İsviçre, Avrupa, Japonya, Kore, Hindistan, Afrika’ da
			750 den fazla OHSAS 18001:2007 müşterisine sahiptir.

ISO 10002:2004 Müşteri Şikayetleri Yönetimi Sistemi

			Müşteri şikayetlerinin fırsata çevrilmesine olanak sağlanmasına dair gereklilikleri açıklayan standartlardır.
			Kuruluşunuzda, müşteri şikayetleri yönetimi süreci yeterli bir etkinlikte yürütülüyorsa, ISO 10002 gereklilikleri de değerlendirilerek belgelendirme yapılabilmektedir.

Dünyanın kabul etmiş olduğu bir standardı uygulayarak ;

			Müşteri Şikayetleri Yönetim Sisteminizin sektördeki diğer rakiplerinize göre daha üst seviyede uygulandığını göstermek,
			Müşterilerinize önemsendiklerini göstermek,
			Mükemmel bir müşteri ilişkileri yönetimi vitrini oluşturmak,
			Müşterileri şikayetleri yönetimi konusunda partnerlarınızın bilinç ve dikkatlerini geliştirmek Dünyanın kabul etmiş olduğu bir standardı uygulandığınızı belgelemek imkanına sahip olacaksınız…